Crise, ter ou não ter?
Você sabe qual é o maior gargalo de qualquer empresa na hora da crise?
O custo fixo. Quanto menor, mais fácil vencer a crise. Quando maior, mais difícil. Muito mais do que cortar custos, você precisa repensar os modelos de remuneração, estratégias comerciais e modelos de gestão que possam deslocar grande parte dos custos fixos para os custos variáveis, deixando a empresa mais leve na hora das vacas magras.
Para aumentar o lucro você tem que ser obsessivo, fanático por cortar custos. Pra isso, é preciso aprender uma técnica simples de separação do que é custo estratégico e não estratégico. Isso porque se a sua empresa investir mais do que os concorrentes nos custos estratégicos e cortar o máximo de custos não estratégicos, terá a melhor fórmula para competir e vencer. Não é sovinice! Além disso, você deve aprender como fazer com que as pessoas que trabalham com você colaborem e também sejam os mais obsessivos em cortar custos e eliminar da empresa tudo que diminua o lucro.
Fazer uma empresa sobreviver é um somatório de coisas, algumas delas:
- estratégia, conheça o mercado;
- grau de preparo e conhecimento dos líderes e liderados;
- modelo de gestão;
- capacidade de inovar;
- comportamentos e atitudes dos colaboradores.
Mas, tem uma característica que é imprescindível em momentos de crise, e que não é comum nos dias das calmarias: a austeridade. Melhor, técnicas e cultura de austeridade. Cultura porque a austeridade não é para ser aplicada pontualmente no tempo ou para um grupo de pessoas, mas para todas as situações e por todos os colaboradores. Todos têm que agir e se comportar sabendo que a empresa tem um “espírito” austero. E técnicas porque você tem que conhecer onde e como aplicar o conceito para a sua empresa ficar enxuta e leve para passar por qualquer situação.
Na época das vacas gordas as empresas não podem achar que têm vida eterna, porque não têm. Também não é verdade que em épocas de incerteza, turbulência e caos as empresas possam fazer pouco para o seu crescimento, que o máximo que conseguem fazer é sobreviver! Muitas empresas crescem mesmo no caos e a palavra-chave para evitar a crise e prosperar é PLANEJAMENTO.
Planejamento é o que você deve fazer antes do problema acontecer e que funciona como uma vacina, ou como você ter várias portas pra sair daquele problema! Dessa forma, se a crise chegar não vai te pegar, pelo contrário, pega o seu concorrente e você fica mais forte. Só que não existe milagre, estar preparado é um problema de gestão, por isso você deve na sua empresa utilizar as melhores praticas utilizando seu conhecimento, Benchmark e as melhores práticas das empresas mais competitivas do mercado!
Durante anos fui executivo de uma grande empresa e mesmo com todo treinamento, ás vezes recebia alguns objetivos do Board que me levavam a pensar “porque estão me pedindo pra fazer isso, sendo a empresa tão sólida, não estamos em crise, etc?” e sempre havia aquela “briga” com os controles econômicos da empresa e uma “ginástica” pra explicar aos subordinados a razão de determinadas ações aparentemente sem sentido. Por isso o entendimento da estratégia a curto, médio e longo prazo é muito importante, e aqueles anos na função gerenciando recursos humanos e físicos, trouxeram-me uma grande experiência, que me foi e esta sendo importante na manutenção de meu pequeno negócio já há 23 anos.
Uma das ferramentas mais importantes, que mostro resumidamente abaixo, mas que desenvolvida dá a você um controle pleno de um negócio é o famoso PDCA_método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como o círculo/ciclo/roda de Deming, ciclo de Shewhart e outros… Esse circulo de resolução de problemas, na pratica não para, e a cada aplicação se correta, vai reduzir seus Custos Fixos, vilão na crise!!!!
